Вопрос о картах и деньгах. Маленький Лайв-Хак.

Ситуация 1.

Когда я только планировала переезд на форумах вычитала информацию о том что карт тут лучше иметь 2. Теперь на своем опыте могу объяснить в чем причина.

Карты у меня таки 2. На одной деньги, ей я тут старалась не пользоваться. Вторая для использования в банкоматах, оплат в магазинах, заведениях и так далее. Денег на ней практически никогда нет. Перевод делаю только непосредственно перед транзакциями и только той суммы которая мне понадобиться.

Единожды, в спешке на выходе из дома я схватила не ту карту. Это я уже поняла в банкомате, которым никогда до этого не пользовалась. Ввела 2-жды неверный пин, опомнилась и снимать деньги с карты не стала.

Спустя 2 недели, каждую ночь, я получаю смс от Приват Банка о попытках снять деньги с моей карты, понятно дело без моего участия, в разных банкоматах прекрасной страны Индонезии, не только на острова Бали. Деньги остаются на месте, так как «бедные» ребята так и не считали верного пин кода, но карту мне заблокировали.

Соответственно у меня сразу возникли проблемы с переводами и пополнениями того самого счета на который карта зарегистрирована.

Я связалась с банком, учитывая что у меня сейчас с Украиной 6 часов разницы, консультант отреагировал очень быстро, прочитав все что я ему написала, а писать я люблю, в 2 пункта решил мой вопрос! Удивил меня сильно, в общем. Карта разблокирована, все поменяли, но к сожалению гарантий того, что мои «друзья» не повторят попыток снятия денег нет. Потому от еще одной блокировки застраховать меня никто не может.

Вывода отсюда 3:

1. Наличие 2-х карт обезопасит вас от потери всех денежных средств с вашего счета. Так как о том что ее считали вы можете узнать и через месяц и через пол года, исходя из отзывов и комментариев которые пишут люди.

Если летите не на долгий срок, сразу по возвращению смените пин код, если планируете использовать «засвеченную» карту далее

2. Используйте только те банкоматы которые вам посоветовали. Не ведитесь на «очередь тут большая значит тут все нормально». Это не работает. Я тоже в популярный пошла.

3. Если едете не на долго, лучше берите наличные. Так вы точно спасете свой счет и деньги на нем.

Ситуация 2.

Вы подходите к банкомату, вставляете карту, делаете все, что вам нужно. Банкомат возвращает карту, отсчитывает деньги и... И не выдает их! Да такое тут тоже бывает. Деньги с чета списываются. Вы стоите ошарашенные происходящим. Получаете чек о том что транзакция прошла успешно.

Я пыталась позвонить на горячую линию банка. Но все что мне говорили на индонезийском было сплошной кашей в моей, не говорящей по-индонезийски, голове. Благо тут есть знакомые которые и поговорить могут и перевести все услышанное. В целом, послали меня в банк. В Приват Банк, обладателем карт которого я и являюсь. Подумали, не поняли почему и решили ехать в банк-обладателю банкомата. Там внимательно выслушали, извинились за поведение «сорванца» и все равно отправили на общение с Приватом. Объяснив это тем, что банк подает заявку на возврат денежных средств. После деньги мне вернуться, в среднем процедура занимает от 10 дней до пары месяцев. Все понимают, что такое Приват Банк потому с деньгами я мысленно попрощалась.

Но! Решила на всякий случай написать в поддержку. Захожу в незатейливый приват 24 и вижу что деньги на счет вернулись. Без чатов, заявлений и звонков. Просто вот так, вернулись!

Тут тоже нужна оговорка.

Все эти действия я совершала не один день, в целом все растянулось на дней 5.

В целом, сложности тут никакой нет и в первом и во втором случае. Первый случай тут встречается чаще, чем второй. Но оба могут произойти и лучше знать что и как делать и быть к этому готовыми.